DEBÁNTATE: Atención sociosanitaria a personas sin hogar

El proyecto de atención a personas sin hogar en calle a través de las unidades móviles de intervención se puso en marcha hace siete años. Este servicio de proximidad facilita la detección de PSH, conocer su situación e intervenir en caso necesario atendiendo a las características, situación y particularidades de cada persona. Las intervenciones se adaptan a las necesidades detectadas mediante procesos de acompañamiento que facilitan su inserción.

Esta iniciativa responde a una necesidad expresada en la “Estrategia Nacional Integral para Personas sin Hogar 2015-2020”: que al hablar de la ‘mejora de los recursos dirigidos a las personas sin hogar’, propone la ‘atención en la calle’, la ‘formación de equipos mixtos de trabajo de calle’. (Línea estratégica 8).

El programa de intervención se inicia con el primer contacto donde se realiza una ‘escucha activa’ con el fin de generar el vínculo que favorezca la relación. En caso necesario, ya en este momento se facilita a la persona información y orientación acerca de los recursos sociales y sanitarios destinados a las PSH promovidos por la Fundación Cruz Blanca, por la “Coordinadora de Servicios para Personas sin Hogar de Zaragoza”, de la que Cruz Blanca forma parte, por los Servicios Sanitarios de Salud o por los Centros Municipales de Servicios Sociales.

El resumen de las actividades que se realizan a lo largo de toda la anualidad son:

• Detección, primer contacto y atención; Consejo breve.
• Diseño del itinerario (Plan individual de atención - PIA).
• Actuaciones de seguimiento.
• Derivación y acompañamiento a recursos de atención socio-sanitaria y/o administrativos.
• Alojamiento temporal para personas en procesos de incorporación social.
• Derivación a servicios de cobertura de necesidades básicas; y finalmente Coordinación con entidades públicas/privadas.